通信販売事業

品質にこだわったプライベートブランドを主力に

IPSでは、国際電話サービスで培ったエンドユーザとのダイレクトな結びつきと信頼、そして海外コールセンターの活用によって、2000年に在日フィリピン人向けのテレショッピングサービスを開始。在日フィリピン人のうち80％を占める25歳〜40歳の女性をターゲットに、ホワイトニング、アンチエイジング、ダイエットといった関心の高いテーマに絞り込み、化粧品、サプリメント、健康食品などの通販事業を行っています。近年増えつつあるのがプライベートブランド商品で、リサーチ結果をダイレクトに反映しながら、品質にこだわった商品開発を行っています。また自社で開発した商品の東南アジア圏での販売も計画中です。

海外コールセンターによるテレマーケティング

1991年にフィリピンに設立した、現地の従業員300名を擁する大型コールセンターです。在日フィリピン人向けに英語・タガログ語を話すスタッフが、24時間体制でテレマーケティング業務を行なっています。国際電話や放送事業のカスタマーサポート、メンテナンスサポートも行なっています。

CELESTY WEBサイト http://celesty-jp.com